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フリーランス10年 いまここ

フリーランス10年失敗、成功、家族、思考、考察、

フリーランスでの固定客、どんなお客さんがいいの?

フリーランスで独立して困ったお客さん

困ったお客さんは?

います。突然のキャンセル連発とか・・・忘れた・・・とかルーズな人周りにもいますよね?一番困ります。

 

 

いいお客さんとは?

予約時間通りに来てくれる人。突然のキャンセルを連発しない人。

 

お客さんで社長とかお金持ちの人もいるの?

いました。「お金を+するから営業時間外、休日など融通して欲しい」と言われると

年齢もかなり上ですし、断りきれず、言いなりに・・・というかなってしまう自分がいました。お金はいただきますが、だらだらとした関係になり。

「疲れてるから、今すぐ来て、自宅でしてほしい」とか・・・

 

気を遣うのはどんな人?

私よりも結構年上の人です。

いろいろアドバイスをしてくれたり

土産を持ってきてくれたり

食事に誘ってくれたりするのですが、お客さんとお店の自分との線引きが難しいです。

 

同じような年齢の人でしたらストレートに「友達になろう!」「今度一緒に○○行こう!」とか誘ってくれたりするのですが、本当にどこまでどうすればいいのかがわかりません。

 

お客さんと友達になったりするの?

お客さんから友達になった人もいましたが、いつもいい自分でいないといけない気がしてしんどかった部分もあります。

 

一緒に食事に行ったりする?

行っていました。誘ってくれるのは年上の方ばかりなので、いつもごちそうになっていました。しかし話題に気を遣います。やっぱりいい自分でいなくちゃと思ってしまう自分がいて疲れます。

しかし、その場合は社長さんや経営者の方が多いので色々な事が聞けます。「なぜ、独立しようと思ったのか?大変なことは?旦那さんは?」など、お店のお客さんとして来てくれている時間には聞けない話を聞くことができます。

 

一番うれしいお客さんは?

必ず、次の予約を入れてくれるお客さん。先の収益の見通しがつくのでありがたいですし、プライベートとの時間の兼ね合いもつきやすいです。

 

今までで一番困ったお客さんは?

勧誘しにきたお客さん。自分の、使っている美容機器や化粧品の宣伝、「次お店に来て!」などしつこく誘ってくるお客さんは苦手です。年上ですし断りにくいです。

 

以上を考えると私はWEB販売だけが今のところ向いているのかな。 WEB販売だけのお客さんの方が楽。子供が小さい間は育児との時間の両立がしやすいという結果となりました。しかし、月1回とか楽しみながらリアル販売もいいかも。 やっぱり私のメンタルの問題。来てくれるお客さんは全て有難い。