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フリーランス10年 いまここ

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自宅サロン集客方法のご紹介!ブライダル関連会社との契約で自宅サロン集客は安定するよ

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自宅サロン集客方法で実際に成功をしたものをご紹介しますね。

自宅サロンの集客方法は何種類かありますが、今回はブライダル関連会社との契約やお付き合いの仕方を中心にご紹介しますね。

自宅サロンなのにそんなこと出来るの?と、今思っているあなたも出来ますよっ♪

私は営業苦手、お客さんのクロージング苦手でしたが、自分の夢・目標だった自宅サロンの為だったら何でも出来たんですっ!私にあったのは情熱とやる気くらいです。

自宅サロン集客方法

自宅サロンの集客方法の基本

ホームページ・ブログ作成・SNS

チラシ作成・ポスティング

看板・名刺

広告・フリーペーパー・地方情報雑誌

新規・既存のお客様 

紹介カード・DM

 

以上はある程度自宅サロンを始める集客方法の本、ネット上に情報があると思いますが、下記の方法は情報が少ないのかな~と思います。

私みたいに自宅サロンの集客方法で悩んでいる方のお役に少しでも立てればと思い紹介しますね。

NHKカルチャースクール講師・地方新聞カルチャー講師で集客

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ブライダル関連会社との契約で集客

ブライダル関連会社とは 

結婚式場・ホテル・レンタルドレスショップ・総合結婚式場案内所・2次会会場

ペーパーアイテム製作所などタウンページや地方情報雑誌で調べることができます。その中でも集客経営安定に欠かせないのは経験上は結婚式場・ホテルです。

結婚式場・ホテルと契約

結婚式場・ホテルにはすでにエステティックサロンやリラクゼーションサロンが入っていることもありますが、だからと言って契約をしてくれないという事はなかったです。

先に他のサロンが提携を結んでいる場合もありますが、それでも契約してくれました。

結婚式場から、花嫁様に

「2店舗提携しているのでどちらでもお好きな方を選んで行って下さいね」って感じで選べるということは嬉しい事で、お客様にとってはいいことだと思います。

結婚式場・ホテルへどんなメリットが与えられるか?

  • お客様を大切に扱うという当たり前のことを約束する

レストラン型式人気ブライダル会社の社長さんに直接言われて今でも一番心に残っている言葉です。

「とにかく、うちのお客さんを大切にして下さい。それだけです」社長が言ったのはこれだけでした。県内では人気のレストラン型式ブライダル会社を経営されていて、フォト、衣装など色々されています。いつも笑顔でにこにこしています。当たり前のこととわかっているのですが、一生に1度の結婚式、そして憧れの花嫁さんの為にさらに身を引き締めて頑張りました。

  • ブライダルフェアーなど結婚式場・ホテルで開催されている催しものに無料で参加をして一緒に場を盛り上げる

結婚式場・ホテルなどでも一番集客に力が入っているところです。私は無料ハンドマッサージ・無料カウンセリングなどで一緒にブライダルフェアーを盛り上げていました。これはすごく楽しかったです♪10時~17時までだったり13時~17時時までだったり式場によってフェアーの日時は違います。そして、2次会会場でのフェアーの場合は18時~21時だったりします。結婚式場によってはお昼無料でランチをごちそうになることもありました。

持参物は、看板・アンケート用紙・マッサージオイル・タオル・華やかさを演出するためのアーティシャルフラワーなどです。

ブライダルフェアーには女性に人気の無料占いコーナーやハンドメイドコーナーなどフェアーを盛り上げる要素が沢山盛り込まれてあります。

そこで、パンフレット、サービスチケットをお渡ししつつハンドマッサージをしながら、お肌のお悩みを伺いながらお店の紹介をさらっとします。しつこいのはだめです。

あくまでも、このフェアーを楽しんで帰っていただくのが目的です。

  • お客様が契約をした売り上げ・施術の売り上げの10%~20%を還元する

契約書の通りに月締めで10日までにお客様が契約をした売り上げ・施術の10%~20%を指定の口座に振り込みをします。

個人サロンに勤めていた時は10%でしたが、自宅サロンでは20%を還元していました。10%の差は大きいですが、1人で自宅サロンで運営しているので、人件費も要りませんし、場所分は減価償却をしていますが、毎月家賃として支払っているのではないので、固定費の損失が少なくそれよりも、契約をしてくれてお客様を紹介してくれて「ありがとうございます」という感謝の気持ちが大きく20%でも経営は大丈夫でした。

契約書とパンフレットを持っていった時に

「ブライダルのお客さんの単価をもう少し上げて欲しい」という社長さんの言葉でブライダル専用のメニュー、コースは特別に作成をし直したという点も大きいかな。

  • 結婚式場・ホテルからの紹介によってのお客様にはファーストサービス・初回お試し50%オフチケット・カウンセリング無料チケット・ハンドケアサービスチケットなど、紹介だから出来るサービスをする

 「ここの結婚式場からの紹介だから特別に!!」という特別感を出す為に初回お試しチケットやハンドケアサービスチケットなど出来る限りのサービスをしました。

ハンドケアはフェイシャルパック中に両手の肘から下をゴマージュで角質除去をしたのちハンドマッサージ、美白パックやパラフィンパックをするので、余分にかかる時間もなく、必要経費もゴマージュ剤、オイル、美白パックもしくはパラフィンパックなので経費は少ないですしね。しかもお客様の満足度は高いです。

ここまでならOK!という時間や経費があると思うのでその中から提供できそうなのをサービスしてあげるといいですよっ♪ちょっとしたサービスでも女性は嬉しいですよね♪

契約をしたいホテル・関連会社に営業に行く

ずっと、職人のようにエステティック・アロマセラピーでお客様と接していたので営業といった知識もなく、アポなしで行っていました。そのやり方がいいのかどうかもわかりませんが、契約は取れていました。個人サロンで働いていた時に

「今日はここのホテルとここのホテルと・・・営業に行ってきて!契約取ってきて!」と女性社長に言われて、本当は苦手、行きたくないけれど、自分も将来独立してお店もちたいし、乗り越えないといけないしという思いで赤のジョルノの原付で走り回っていました。服装はスーツはなんかおかしい・・・エステのワンピースに清楚なジャケットですね。いかにもスーツで営業っていう格好はどうかな~と思って

社長もそんな感じだったのでエステティシャンってわかるようにしてました。

始めは何を話すの?

挨拶をして名刺を交換して「○月○日に開催されるブライダルフェアーで無料ハンドマッサージサービスをさせていただきたいなと思い・・・」

「こちらで結婚式をされた○○さんという方からすごく素敵な式場だったと伺って・・・」などなど、社長の真似をしてすごく魅力的な結婚式場なので是非一緒に盛り上げたいというか、ここで結婚式をあげる花嫁さんの役にもっと立ちたいというようなニュアンスで話していました。

いきなり「ブライダルエステをやっているのでパンフレット置かせて下さい。契約をして下さい」はダメですよね・・・営業の知識はないけれど、こういうのは自分の立場だったらいやだな~っていう言葉は使わなかったです。

自分だったらこう言われたいなっ!こんなに褒めてくれるんだったらちょっと話だけでも聞いてみようか!そんな自分が言われたいことを始めに話していました。

契約書はどうするの?

始めて行った時は上記のような感じでブライダルの担当の方が上司に相談しますね。という場合がほとんどです。後日電話でOKをいただいたら、次は契約書とパンフレットを20~30枚くらい持って行きます。

契約書は甲と乙の・・・と書かれたものです。難しい事はわかっていないです。

見た目は難しい文章なのですが、

内容はお客様に誠実に対応する、○日までに支払う、1年更新で契約をするなどある程度がわかっていれば、難しい言葉を1つずつ理解している必要はないです。

私は、個人サロンで働いていた時のを参考に作成しましたが、調べたらネットや本、司法書士になるのかな?作成は出来ます。

右下に社判と印を押してブライダル会社の方にも印をいただいていました。

2枚作成してそれぞれ持っていました。

パンフレットを持参する

契約書と一緒にパンフレットを持参するのですが、多すぎてはだめです。20枚~30枚くらいをお渡しして、パンフレットがなくなりましたの電話やこちらから様子見で定期的に伺えるように適度な量がいいです。

電話をもらったり、日ごろ紹介していただいているお礼も兼てパンフレットと手土産を持って定期的に挨拶するような感じがいいです。

手土産はどうするの?

契約をするのはホテル、ブライダル会社なのだけれど、花嫁さんにパンフレットを渡してくれたり、紹介をしてくれるのはブライダルスタッフの方たちです。ブライダルコーディネーターの方になります。

日ごろ紹介してくれているお礼、お世話になっているお礼も兼て定期的にパンフレットと共に手土産を持って挨拶に伺っていました。

女性スタッフの好きな新しいパン屋さんのパン、おいしいスイーツのお店のお菓子です。めちゃくちゃ喜ばれます♪私も逆の立場で差し入れもいただいたりしましたが、やっぱり嬉しいですよね♪

土日祝日、夕方はスタッフの方は忙しいので、平日の午前中平日の2時以降など空いているかな~少しお話出来る時間があるかな~という時間帯に伺っていました。

 

まとめ

自宅サロン集客の個人サロンがブライダル関連会社と契約なんてなかなか思いつかないと思いますが、個人サロンで働いていた時も同じやり方で集客が安定していくのを知っていたので、私が独立した時も取り入れました。

結婚式は一生に1度の思い出ですし、この日の為に1年前から自分を磨きたいというお客様は多かったです。私も結婚式の準備を始めたのは1年半前からでした。

それだけ、結婚式に対する憧れ、理想とする結婚式に対する思いは今も数年前も変わらないと思います。結婚式の為にダイエットをする!結婚式の為に肌を綺麗にしたい!私も同じでした。

一番幸せな瞬間を一番綺麗な自分の写真で残しておきたい気持ちは一緒ですよね。

自宅サロンの集客方法に迷っている、自宅サロンの集客方法を強化したい方はぜひ取り入れてみてはいかがでしょうか。定期的に紹介していただける事で、自宅サロンの経営も安定しますし、花嫁さんから新郎さん、お母さまなどの集客も出来ますよ。

サロンが気に入っていただけて結婚式後も定期的に通って下さるお客様もいらっしゃいます。今、自宅サロンの集客方法に悩んでいる方の参考になれば嬉しいです♪

 

こんな方法で集客もできるよ♪

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